第38章 团队建设的初步尝试(第1/2页)
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第一卷:风雨起航
第三十八章:团队建设的初步尝试
线上课程的进修,像为林静打开了一扇观察自身经营的全新窗口。当她开始用学到的“团队管理”视角重新审视工作室的运作时,一个此前被繁忙和习惯性忽略的问题,清晰地浮现出来——她和苏曼之间,虽然情同姐妹,配合默契,但本质上仍是一种基于友情和互助的松散协作,而非一个高效、权责清晰的小团队。
问题在日常的忙碌中尚不明显,但当订单量稳步增长,尤其是新品推出后,需要同时兼顾生产、包装、客服、发货、以及越来越重要的线上内容运营时,这种模式的弊端便开始显露。
有时,林静专注于熬制关键的一锅胶液,无暇他顾,而客户咨询的信息在手机上闪烁,苏曼可能正在包装,未能及时看到,导致回复延迟。有时,辅料即将见底,两人都以为对方会去采购,结果临到用时才发现短缺,不得不中断生产紧急补货。更微妙的是,一些涉及成本、定价或者未来发展方向的决策,林静往往自己苦思冥想后就做了决定,事后才想起应该和苏曼商量,虽然苏曼从不计较,但林静自己能感觉到,这种单向的决策方式,似乎缺了点什么。
高振宇导师在课程中强调过:“再小的组织,也需要明确的角色分工和基本的工作流程。情感是凝聚剂,但制度才是效率的保障。”
林静意识到,如果“静心坊”想要走得更远,她和苏曼不能再仅仅依靠默契和自觉。必须尝试进行团队的初步建设,哪怕这个“团队”目前只有她们两个人。
这个想法让她既兴奋又忐忑。兴奋的是,这代表着“静心坊”又将迈出规范化的一步;忐忑的是,她不知道该如何开口,担心会破坏两人之间珍贵的友情和信任。毕竟,苏曼是来帮忙的挚友,而非她的下属。
她犹豫了好几天,反复斟酌措辞,甚至在本子上打好了腹稿。终于,在一个下午,完成了当天的主要生产任务后,她泡了两杯桂花茶,叫住了正准备去接孩子的苏曼。
“曼曼,有点事……想跟你聊聊。”林静的声音带着一丝不易察觉的紧张。
苏曼接过茶杯,在她对面坐下,敏锐地察觉到她的认真:“怎么了静静?是遇到什么难题了吗?”
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